帝国データ調べカスハラ被害16％／県内企業で過去１年

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　過去１年以内に、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を受けた県内企業が約16％に上ることが、帝国データバンク山形支店の調査で明らかになった。業種別にみると、個人と接する「サービス業」の割合が目立っている。